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スタッフブログ

北海道自家消費型太陽光発電不具合、クレーム、保証、保険情報

■2023/12/29 北海道自家消費型太陽光発電不具合、クレーム、保証、保険情報
どうもこんにちは。
今年も皆様お伝れ様でした。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。

今年最後のブログで伝えておきたいのは北海道の自家消費型太陽光発電についての不具合、クレームについてです。


写真は広尾町。
今年、留萌地方は大雪ですが広尾町も年間垂直積雪量150㎝も雪が降ります( ゚Д゚)n
太陽光で雪!と言えば積雪による倒壊です。
去年はアークでも数件倒壊案ありました。
対策として保険対応が一般的な対応になります。
冬に作業が出来ませんので春以降で現調、工事する流れです。
動産(災害)保険には必ず入ることおススメします。
個人の感想になりますが雪による倒壊より多いのは連系後、発電量が使用量を予定通りに追従しないなどの初期不良です。
自家消費はこちらの方が数が多いと思います。
連系後、問題発生した場合、弊社工事部、メーカー、北電に確認をとり、何が原因になっているのか原因の確認に時間がかかる場合が殆どです。
北海道で導入実績やトラブル対応に慣れていない会社の場合、リスクとしてはメーカー等に任せっきりになる事です。
メーカーに任せっきりになると解決に時間がかかります。
北海道にメーカーが来るまでに時間がかかったり費用の問題も発生します。
別件では発電が止まったまま半年、1年停止している発電所もあると聞きます。
自家消費型太陽光発電について、北海道では特に実績、対応多数の会社に任せるのが自家消費では安心だと思います(^^♪
自家消費で価格勝負ばかりやっているよう会社の場合、これからトラブル案件、対応に追われると言う事になるのでお客様、業者へ結構売電事業と違い対応がタフです。
最後に太陽光発電はモジュールメーカーにもよりますが保証が長いです。
モジュール
出力保証25年~30年
パワコン20年
保険別になりますのでご注意下さい。

よいお年を!




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株式会社アーク
https://arc-eco.co.jp/
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住所:北海道札幌市豊平区豊平四条10-3-15 ARCビル
電話:011-812-0044
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